Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ECO Plus Liquidation (« nous », « notre », « nos »), dont le siège est situé au 1166 boul. Maloney Est, Gatineau (Québec) J8R 3Y3, est responsable du traitement de vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

2. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements suivants lors de votre utilisation de notre site :

• Nom complet, adresse courriel et numéro de téléphone (lors d'une commande ou d'une inscription)
• Historique de commandes et articles achetés
• Données de connexion (adresse IP, navigateur, pages visitées)
• Préférences de navigation (liste de souhaits, panier)

3. Finalités du traitement

Vos renseignements sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Communication liée à votre compte et à vos commandes
• Envoi de l'infolettre (avec votre consentement explicite)
• Amélioration de notre site et de nos services
• Conformité aux obligations légales

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Stripe — pour le traitement sécurisé des paiements par carte
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige

5. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Corriger des informations inexactes
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la suppression ou la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ecoplusliquidation.ca.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités exclusivement via Stripe, une plateforme certifiée PCI DSS.

8. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins essentiels au fonctionnement du site (panier, session). Aucun témoin publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. L'utilisation continue du site après une modification vaut acceptation.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique : info@ecoplusliquidation.ca · 1166 boul. Maloney Est, Gatineau (QC) J8R 3Y3